1. Wie wählt man den richtigen Ausflug aus?

Saona Crusoe VIP – Entdecke Saona abseits der Massen
Die Saona Crusoe VIP Tour bietet die grösste Abwechslung. Du besuchst das malerische Dorf Mano Juan, tauchst in die traditionelle Inselkultur ein und erfährst im Sea Turtle Projekt mehr über den Schutz der Meeresschildkröten. Am traumhaften Strand von Canto de la Playa erwarten dich kristallklares Wasser und eines der schönsten Riffe von Saona, ideal zum Schnorcheln (auch Anfänger können heir die Unterwasserwelt erleben), jedoch werden Sie nicht auf sehr große Fische treffen (wegen der schützenden Riffbarriere rund um die Bucht). Hier genießt du die Ruhe und die Schönheit dieses besonderen Ortes. Ein köstliches Mittagessen und die natürlichen Pools mit den Kissenseesternen runden den Tag ab. Unser Saona Crusoe VIP ist ein ausgezeichneter Ausflug für die ganze Familie.

Jungle Eco Tour – Abenteuer im Herzen der Dominikanischen Republik
Die Jungle Eco Tour führt dich in die faszinierende Welt des dominikanischen Dschungels und des Nationalparks im Osten der Insel. Auf einem Naturpfad lernst du die reiche Biodiversität und die indigene Taino-Kultur kennen. Ein erfrischendes Bad in der Süßwasserhöhle Padre Nuestro sorgt für Abkühlung. Eine Bootsfahrt auf dem malerischen Chavon River bringt dich zu unserer Farm, wo du ein traditionelles dominikanisches Mittagessen genießen kannst. Nach einem Spaziergang durch den Früchtepfad kannst du bei einer Kanutour die Umgebung erkunden. Ein Besuch im örtlichen Colmado mit einem erfrischenden Getränk rundet den Tag ab und bietet einen authentischen Einblick in die dominikanische Kultur. Geeignet für alle die fit sind und ca. 1-2 Stunden in unebenen Gebiet spazieren können, Kinder sollten älter als 4 Jahre sein. Nicht geeignet für Gäste mit Mobiliätseinschränkungen.

Saona Special – Halbtagesausflug für Kreuzfahrtgäste mit verkürzter Liegezeit und private Gruppen
Die Saona Special Tour ist ein entspannter Halbtagesausflug, der speziell für Gäste mit wenig Zeit entwickelt wurde. Du erkundest die Felsen von Penon und die Mangroven, schnorchelst am Pier und genießt die idyllische Atmosphäre am Catuano-Strand. Ein BBQ-Mittagessen am Strand und ein Besuch der berühmten Piscina Natural, der Seestern-Sandbank, machen diesen Ausflug zu einem kurzweiligen, aber unvergesslichen Erlebnis. Die Tour dauert etwa fünf bis sechs Stunden und lässt dir genug Zeit, die Highlights der Region in entspannter Atmosphäre zu genießen.

3. Kann ich den Ausflug nach der Ankunft in der DR buchen?

Ja, Sie können den Ausflug auch nach Ihrer Ankunft in der Dominikanischen Republik buchen. Wir empfehlen jedoch, dies im Voraus zu tun, da unsere Plätze begrenzt sind und besonders bei beliebten Touren wie der Saona Crusoe VIP oft schnell ausgebucht sind. Wenn Sie vorab buchen, gehen Sie kein Risiko ein, da wir keine Anzahlung verlangen. Eine spätere Buchung bietet keinen Vorteil, da Sie nicht mit besseren Preisen oder Konditionen rechnen können.

4. Wie storniere ich einen Ausflug?

Manchmal ändern sich Pläne, und ihr müsst eine Tour stornieren. Bei uns bleibt eine Stornierung unkompliziert. Zur Bestätigung eurer Buchung ist eine Anzahlung von 50% erforderlich. Wenn ihr mindestens 24 Stunden vor Beginn des Ausflugs stornierst, erstatten wir die Anzahlung vollständig zurück. Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor Beginn des Ausfluges wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. Da unsere Touren oft vollständig ausgebucht sind, bitten wir euch, uns so früh wie möglich über Änderungen eurer Pläne zu informieren — das hilft uns sehr bei der Organisation.

5. Was ist bei schlechtem Wetter?

Die Dominikanische Republik ist bekannt für ihr fast immer sonniges Wetter, doch gerade in den Monaten September und Oktober kann es auch mal zu kurzen, heftigen Regenfällen kommen. Das Wetter in der Karibik ändert sich zudem sehr schnell und ist oft regional unterschiedlich, was es schwierig macht, verlässliche Vorhersagen zu treffen. Daher entscheiden wir erst am Morgen des Ausflugs, um 6 Uhr, basierend auf der zuverlässigsten Wettervorhersage, ob die Tour stattfinden kann. Falls die Wetterbedingungen einen Ausflug unmöglich machen, informieren wir euch sofort per E-Mail, WhatsApp oder Telefon. In diesem Fall werden wir die Tour auf den nächsten Tag verschieben und euch Plätze für den neuen Termin reservieren, bis wir wissen, ob euch das neue Datum passt.

Trotz dieser Vorsichtsmaßnahmen mussten wir in den letzten 2 Jahren nur sehr selten absagen – in etwa 4 bis 5 Fällen. Sollte es zu einer Absage kommen, versuchen wir, euch frühzeitig zu erreichen. Der sicherste Weg, informiert zu bleiben, ist am Vortag des Ausfluges sowei am Morgen des Ausflugstages eure Emails und WhatsApp Nachrichten zu überprüfen. In der Regel können wir den Ausflug auf den nächsten Tag verlegen, aber falls der neue Termin nicht passt, wird die Tour für euch abgesagt.

6. Wie ist der Transport organisiert?

Transport für Gäste aus Dominicus:
Gäste aus Dominicus werden mit einem klimatisierten Kleinbus abgeholt. Der Abholort für alle Gäste aus Dominicus-Resorts befindet sich am Eingangstor des jeweiligen Hotels.

Transport für Gäste aus Bayahibe:
Gäste aus Bayahibe treffen wir in unserem Strandbüro, dessen exakter Standort mit einem Google Maps Link im Voucher angegeben ist.

Transport für Gäste aus dem Hilton La Romana (ehemals Dreams La Romana):
Das Hilton La Romana liegt ebenfalls in Bayahibe, nicht wie der Name vermuten lässt in La Romana. Wir treffen die Gäste aus dem Hilton La Romana in unserem Strandbüro, wie es für Bayahibe-Gäste angegeben ist. Unser Strandbüro liegt nur einen kurzen Strandspaziergang vom Hotel entfernt. Auf Anfrage senden wir euch gerne eine kleine Karte mit eingezeichnetem Weg.

Transport für Gäste aus dem Grand Bahia Principe La Romana und Bahia Principe Luxury Bouganville:
Die Abholung für Gäste von Grand Bahia Principe La Romana und Bahia Principe Luxury Bouganville La Romana erfolgt an der Rezeption des Grand Bahia Principe um ca. 07:30 Uhr. Die genaue Abholzeit wird im Voucher angegeben.

Transport für Gäste aus Punta Cana:
Für Gäste aus Punta Cana holen wir Sie mit unseren klimatisierten Kleinbussen zwischen 07:00 und 07:20 Uhr am im Voucher angegebenen Treffpunkt Ihres Hotels ab. Bitte seien Sie pünktlich am im Voucher angegebenen Abholungsort. Viele Hotels gestatten unabhängigen Ausflugsunternehmen wie uns nicht auf das Hoetlgelände zu fahren, daher ist eine Abholung an der rezeption nicht immer Möglich. Zum Zeitpunkt der Buchung haben wir noch keinen festen Abholplan, daher geben wir jedem eine Abholzeit von 07:00 Uhr. Falls wir Änderungen haben, kontaktieren wir Sie rechtzeitig. Wenn Sie nichts hören, erwarten Sie den Bus pünktlich und bleiben Sie ruhig, auch wenn der Bus mit einer kurzen Verspätung von bis zu 30 Minuten ankommt. Die Fahrt nach Bayahibe dauert mindestens 55 Minuten und kann je nach Hotelstandort bis zu 85 Minuten in Anspruch nehmen. Auf dem Weg nach Bayahibe fahren wir durch die Landschaft und kleinere Dörfer, wobei wir Zwischenstopps nur im Falle eines dringenden Toilettenbesuchs einlegen. Die Rückfahrt nach Ihrem Hotel erfolgt gegen 18:30 Uhr. Unsere Busse sind sicher, vom Tourismusministerium lizenziert und voll versichert. Unsere Fahrer sind erfahren und zuverlässig.

Für Gäste mit eigenem Transportmittel:
Folgen Sie der Straße nach Bayahibe bis Sie den großen Busparkplatz erreichen. Dort können Sie Ihr Auto abstellen. Auf der rechten Seite sehen Sie das Gebäude mit den Toiletten/Baños. Direkt links davon (wenn Sie auf das Gebäude blicken) führt ein Weg zum Strand. Folgen Sie diesem Weg etwa 200 Meter und unser Besucherzentrum befindet sich rechts, neben dem Restaurant "Estro" und direkt nach der Tauchschule "Go Dive".

7. Zahlungen – wann und wo?

Der Restbetrag kann in bar bei der Ankunft in unserem Büro (USD, Euro oder Pesos - keine €200 oder €500 Euro-Scheine) bezahlt werden, oder per Kreditkarte über den Link, den wir versenden. Es gilt immer der jeweilige Tages-Wechselkurs. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie in den Resorts Geld wechseln, da die Wechselkurse dort oft ungünstig sind. Es ist besser, eine Casa de Cambio außerhalb des Resorts aufzusuchen. Sie können auch Bargeld an Geldautomaten abheben, normalerweise sind hier nur Dominikanische Pesos erhältlich.

8. Wie sieht es mit dem Gruppenrabatt aus?

Wenn Sie eine Gruppe mit 8 bis 15 Erwachsenen buchen, erhalten Sie 10 % Rabatt. Für Gruppen mit 16 bis 24 Erwachsenen gewähren wir einen Rabatt von 15 %. Bitte sammeln Sie das Geld für den Restbetrag von allen Gruppenmitgliedern ein bevor Sie in Bayahibe ankommen, und zahlen Sie uns diesen komplett.

9. Was sollte man mitbringen?

Saona Crusoe VIP: Bringen Sie einfach alles mit, was Sie für einen Tag am Strand benötigen. Um Ihre Kamera oder Ihr Mobiltelefon vor Nässe zu schützen, empfehlen wir, diese in einen Zip-Lock-Beutel zu packen. Ein zusätzliches T-Shirt kann praktisch sein, falls wir auf dem Rückweg von einem Regenschauer überrascht werden. Denken Sie auch an einen Hut, reichlich Sonnencreme und Mückenschutzmittel mit DEET. Kleingeld für Souvenirs/Fotos. Wenn Sie ein eigenes Schnorchelset haben, nehmen Sie es gerne mit – so stellen Sie sicher, dass es perfekt passt. Bitte verzichten Sie auf grosse Taschen und Kinderwagen, da der Platz für Gepäck begrenzt ist.

Eco Dschungle Tour: Auch im Dschungle wichtig: Sonnencreme, einen Hut oder eine Mütze, Badesachen (am besten schon angezogen, da es im Nationalpark nur begrenzte Möglichkeiten zum Umkleiden gibt), ein Handtuch und feste Schuhe wie Sandalen oder Sneakers. Zusätzlich empfehlen wir, Mückenschutzmittel mit DEET sowie Kleingeld für Souvenirs oder Fotos einzupacken. Vergessen Sie Ihre Kamera nicht, um die schönen Erinnerungen festzuhalten. Bitte bringen Sie keine großen Taschen mit, da der Platz für Gepäck begrenzt ist.

10. Kann ich Sachen für die Kinder und Menschen vor Ort mitbringen?

Wir sammeln alle Spenden in unserem Büro und alle 3 Monate besuchen wir ein abgelegenes Dorf und spenden die Waren an die Kinder dort. Die Menschen auf der Insel Saona und in Bayahibe werden viel von Touristen beschenkt, der Bedarf ist in den armen, abgelegenen Gemeinden höher. Bitte bringen Sie keine Süßigkeiten mit, die meisten Kinder gehen nicht zum Zahnarzt. Sie können Medikamente mitbringen, aber überprüfen Sie die Vorschriften der Fluggesellschaften, was Sie mitbringen dürfen.

Während des Saona Crusoe VIP besuchen wir das Meeresschildkrötenschutzprojekt, das auf Geldspenden angewiesen ist, um das Projekt am Laufen zu halten. Schulsachen sind willkommen, ebenso wie Kleidung usw. Normalerweise sammeln wir die Spenden in unserem Büro und wählen eine Gemeinde aus, die nicht so häufig von Touristen besucht wird, um die Waren zu verteilen. Denken Sie daran: Wenn Sie 5 Gegenstände mitbringen und 20 Kinder hoffen, etwas zu bekommen, werden viele mit leeren Händen nach Hause gehen....Daher sammeln wir die Spenden und verteilen Sie wenn mehrere vorhanden sind.

11. Ich bin schwanger, ist es sicher für uns?

Nein, unsere Ausflüge sind nicht für schwangere Frauen geeignet. Aus Sicherheitsgründen ist die Teilnahme für Mütter und ihre ungeborenen Kinder an unseren Ausflügen nicht gestattet.

12. Ich habe körperliche Einschränkungen, kann ich mitmachen?

Gäste mit kleinen körperlichen Einschränkungen können am Saona Crusoe VIP und am Saona Special Ausflug teilnehmen, solange sie sitzen können und mindestens 4 kleine Stufen mit Hilestellung bewältigen können. Bitte beachten Sie, dass Rollstuhlfahrer aufgrund von Platzmangel und dem Ein- und Ausstieg im Schnellboot leider nicht mitgenommen werden können. Unsere Crew unterstützt Sie gerne beim Ein- und Aussteigen, und auf Wunsch können längere Strecken, wie der Dorfbesuch, ausgelassen werden.

Für die Jungle Eco Tour ist jedoch eine gewisse Mobilität erforderlich. Diese Tour ist daher nicht für Gäste mit Gehbehinderungen oder Mobilitätseinschränkungen geeignet.

Gäste mit geistigen Behinderungen sind auf unseren Ausflügen herzlich willkommen, sofern eine verantwortliche Begleitperson aus der Gruppe für die Betreuung sorgt. Unsere Crew ist stets hilfsbereit und unterstützt, wo es nötig ist.

13. Ich bin Vegetarier, ich brauche eine spezielle Diät....?

Das Mittagessen auf unseren Touren bietet eine Auswahl an Fleisch (Schwein und Hühnchen), Salaten, Pasta und Obst. Vegetarier werden keinen Hunger erleiden. Wenn Sie eine spezielle Diät benötigen (koscher, glutenfrei usw.), bringen Sie bitte einige Snacks mit, um unser angebotenes Mittagessen zu ergänzen. Bitte beachten Sie, dass wir kein À-la-carte-Restaurant haben, wir versuchen jedoch allen Diäten etwas anzubieten.

14. Wir kommen mit einer Gruppe und wollen unsere eigene Tour??

Kein Problem! Wir bieten alle unsere Ausflüge auch für private Gruppen an. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit den folgenden Informationen: gewünschte Tour, Anzahl der Erwachsenen und Kinder und dem Namen Ihres Hotels. Mit diesen Angaben können wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot erstellen. Schreiben Sie uns einfach an reservations@seavisbayahibe.com, und wir kümmern uns um den Rest!

15. Geldspenden und Trinkgeld während der Führungen?

Oft gibt es Unklarheiten zu Spenden und Trinkgeld während unserer Ausflüge. Der einzige Ort, an dem unser Guide offiziell um Spenden bittet, ist das Meeresschildkrötenschutzprojekt in Mano Juan. Dieses lizensierte Projekt wird von der Universität Santo Domingo geleitet und unterstützt den Schutz der Schildkröten.

Andere Einheimische, wie die Krankenschwester im Krankenhaus oder Kinder, die ein Lied singen, freuen sich über kleine Geschenke oder Spenden, doch dies ist eine private Initiative dieser Menschen. Es liegt ganz in Ihrem Ermessen, ob Sie etwas geben möchten oder nicht.

Unsere Mitarbeiter erhalten überdurchschnittliche Löhne, jedoch ist es in der Dominikanischen Republik – ähnlich wie in den USA – üblich, dass ein Teil des Einkommens aus Trinkgeldern für guten Service besteht. Wenn Sie mit dem Service zufrieden sind, können Sie dem Guide ein Trinkgeld geben. Dieses wird durch den Guide eingesammelt und gleichmäßig unter allen Mitarbeitern aufgeteilt.

In zwanzig Jahren wirst du von den Dingen, die du nicht getan hast, mehr enttäuscht sein als von den Dingen, die du getan hast. Werfen Sie also die Bugleinen ab. Segeln Sie weg vom sicheren Hafen. Fangen Sie die Passatwinde in Ihren Segeln ein. Erkunden, Träumen, Entdecken...... Mark Twain

Wir wünschen Ihnen einen schönen Urlaub in der Karibik.