1. Hoe kies je de juiste excursie?

Saona Crusoe VIP – Ontdek Saona weg van de massa
De Saona Crusoe VIP Tour biedt de meeste variatie. Je bezoekt het schilderachtige dorpje Mano Juan, dompelt je onder in de traditionele eilandcultuur en leert meer over het beschermen van zeeschildpadden in het Sea Turtle Project. Aan het prachtige strand van Canto de la Playa geniet je van kristalhelder water en een van de mooiste riffen van Saona, perfect om te snorkelen (zelfs beginners kunnen hier de onderwaterwereld ontdekken), maar je zult geen grote vissen tegenkomen (vanwege de beschermende rifbarrière rondom de baai). Hier geniet je van de rust en schoonheid van deze bijzondere plek. Een heerlijke lunch en de natuurlijke zwembaden met de kussenzesterren maken de dag compleet. Onze Saona Crusoe VIP is een uitstekende excursie voor het hele gezin.

Jungle Eco Tour – Avontuur in het hart van de Dominicaanse Republiek
De Jungle Eco Tour neemt je mee in de fascinerende wereld van de Dominicaanse jungle en het nationaal park in het oosten van het eiland. Op een natuurpad ontdek je de rijke biodiversiteit en de inheemse Taino-cultuur. Een verfrissende duik in de zoetwatergrot Padre Nuestro zorgt voor verkoeling. Een boottocht over de schilderachtige Chavon-rivier brengt je naar onze boerderij, waar je kunt genieten van een traditionele Dominicaanse lunch. Na een wandeling over het fruitpad kun je de omgeving verkennen tijdens een kanotocht. Een bezoek aan de lokale colmado met een verfrissend drankje sluit de dag af en biedt een authentiek inzicht in de Dominicaanse cultuur. Geschikt voor iedereen die fit is en ongeveer 1-2 uur in een oneffen gebied kan wandelen. Kinderen moeten ouder zijn dan 4 jaar. Niet geschikt voor gasten met mobiliteitsbeperkingen.

Saona Special – Halve dagexcursie voor cruisereizigers met beperkte tijd en privé groepen
De Saona Special Tour is een ontspannen halve dagexcursie, speciaal ontwikkeld voor gasten met weinig tijd. Je verkent de rotsen van Penon en de mangroven, snorkelt bij de pier en geniet van de idyllische sfeer op het strand van Catuano. Een BBQ-lunch op het strand en een bezoek aan de beroemde Piscina Natural, de zeesterzandbank, maken deze excursie tot een korte maar onvergetelijke ervaring. De tour duurt ongeveer vijf tot zes uur en laat je voldoende tijd om de hoogtepunten van de regio in een ontspannen sfeer te beleven.

3. Kan ik de excursie na aankomst in de DR boeken?

Ja, je kunt de excursie ook boeken na je aankomst in de Dominicaanse Republiek. We raden echter aan dit vooraf te doen, aangezien onze plaatsen beperkt zijn en vooral bij populaire tours zoals de Saona Crusoe VIP vaak snel volgeboekt zijn. Als je vooraf boekt, loop je geen risico, omdat we geen aanbetaling vragen. Een latere boeking biedt geen voordeel, omdat je niet op betere prijzen of voorwaarden kunt rekenen.

4. Hoe annuleer ik een excursie?

Soms veranderen plannen en moet je een uitstap annuleren. Bij ons blijft annuleren eenvoudig en zonder gedoe. Er is een aanbetaling van 50% vereist om je reservering te bevestigen. Als je minstens 24 uur vóór aanvang van de excursie annuleert, ontvang je je volledige aanbetaling terug. Bij annuleringen minder dan 24 uur vóór aanvang wordt de aanbetaling niet terugbetaald. Omdat onze tours vaak volledig volgeboekt zijn, vragen we je vriendelijk om ons zo vroeg mogelijk op de hoogte te brengen als je plannen wijzigen — dat helpt ons enorm bij de organisatie.

5. Wat gebeurt er bij slecht weer?

De Dominicaanse Republiek staat bekend om haar bijna altijd zonnige weer, maar vooral in de maanden september en oktober kan er sprake zijn van korte, hevige regenbuien. Het weer in het Caribisch gebied verandert bovendien snel en kan lokaal sterk verschillen, wat het moeilijk maakt om betrouwbare voorspellingen te doen. Daarom beslissen we pas op de ochtend van de excursie, rond 6 uur, op basis van de meest betrouwbare weersvoorspellingen, of de tour door kan gaan. Als de weersomstandigheden een excursie onmogelijk maken, informeren we je direct via e-mail, WhatsApp of telefoon. In dat geval verplaatsen we de excursie naar de volgende dag en reserveren we plaatsen voor de nieuwe datum, totdat we weten of de nieuwe datum past.

Ondanks deze voorzorgsmaatregelen hebben we in de afgelopen 2 jaar slechts zelden hoeven annuleren – in ongeveer 4 tot 5 gevallen. Als er een annulering nodig is, proberen we je tijdig te bereiken. De veiligste manier om op de hoogte te blijven, is door op de dag voor de excursie en op de ochtend van de excursiedag je e-mails en WhatsApp-berichten te controleren. Meestal kunnen we de excursie naar de volgende dag verplaatsen, maar als de nieuwe datum niet past, wordt de tour voor jou geannuleerd.

6. Hoe is het vervoer georganiseerd?

Vervoer voor gasten uit Dominicus:
Gasten uit Dominicus worden opgehaald met een geairconditioneerde minibus. De ophaallocatie voor alle gasten uit Dominicus-resorts bevindt zich bij de hoofdingang van het hotel.

Vervoer voor gasten uit Bayahibe:
Gasten uit Bayahibe ontmoeten we in ons strandkantoor. De exacte locatie wordt verstrekt met een Google Maps-link in de voucher.

Vervoer voor gasten uit Hilton La Romana (voorheen Dreams La Romana):
Het Hilton La Romana ligt ook in Bayahibe en niet, zoals de naam doet vermoeden, in La Romana. We ontmoeten gasten van Hilton La Romana in ons strandkantoor, zoals aangegeven voor Bayahibe-gasten. Ons strandkantoor bevindt zich op slechts een korte wandeling van het hotel. Op verzoek sturen we je graag een kleine kaart met de route.

Vervoer voor gasten van Grand Bahia Principe La Romana en Bahia Principe Luxury Bouganville:
Ophalen voor gasten van Grand Bahia Principe La Romana en Bahia Principe Luxury Bouganville vindt plaats bij de receptie van Grand Bahia Principe rond 07:30 uur. De exacte ophaaltijd wordt vermeld in de voucher.

Vervoer voor gasten uit Punta Cana:
Voor gasten uit Punta Cana halen we je op met onze geairconditioneerde minibusjes tussen 07:00 en 07:20 uur bij de in de voucher aangegeven ophaallocatie van je hotel. Zorg ervoor dat je op tijd aanwezig bent bij de aangegeven ophaallocatie in de voucher. Veel hotels staan onafhankelijke excursiebedrijven zoals het onze niet toe om het hotelterrein te betreden, daarom is ophalen bij de receptie niet altijd mogelijk. Bij het boeken hebben we nog geen definitieve ophaalplanning, dus we geven iedereen een ophaaltijd van 07:00 uur. Als er wijzigingen zijn, nemen we op tijd contact met je op. Als je niets hoort, wacht dan geduldig op de bus en blijf rustig, ook als de bus tot 30 minuten te laat is. De rit naar Bayahibe duurt minimaal 55 minuten en kan afhankelijk van de hotelgelegenheid tot 85 minuten duren. Onderweg rijden we door het platteland en kleinere dorpen. Tussenstops worden alleen gemaakt in geval van een dringende sanitaire noodzaak. De terugkeer naar je hotel is gepland rond 18:30 uur. Onze bussen zijn veilig, volledig verzekerd en goedgekeurd door het Ministerie van Toerisme. Onze chauffeurs zijn ervaren en betrouwbaar.

Voor gasten met eigen vervoer:
Volg de weg naar Bayahibe totdat je de grote busparkeerplaats bereikt. Daar kun je je auto parkeren. Aan de rechterkant zie je het gebouw met de toiletten/Baños. Direct links hiervan (als je naar het gebouw kijkt) loopt een pad naar het strand. Volg dit pad ongeveer 200 meter en ons bezoekerscentrum bevindt zich aan de rechterkant, naast het restaurant "Estro" en direct na de duikschool "Go Dive".

7. Betalingen – wanneer en waar?

We vragen een aanbetaling van 50% per kaart. Het resterende bedrag kan je bij aankomst op ons kantoor contant betalen (in USD, euro of peso - geen biljetten van € 200 of € 500), of met een creditcard via de link die we zullen sturen. De dagelijkse wisselkoers is van toepassing. Wees voorzichtig met het wisselen van geld in de resorts, aangezien de wisselkoersen daar vaak ongunstig zijn. Het is beter om een ​​Casa de Cambio buiten het resort te bezoeken. Je kunt ook geld opnemen bij geldautomaten, meestal kunt u daar alleen Dominicaanse peso's opnemen.

8. Hoe zit het met groepskorting?

Wanneer je een groep van 8 tot 15 volwassenen boekt, ontvang je 10% korting. Voor groepen van 16 tot 24 volwassenen bieden wij 15% korting. Graag ontvangen wij vóór aankomst in Bayahibe het geld van alle groepsleden en betalen wij het resterende bedrag in één keer aan u.

9. Wat moet je meenemen?

Saona Crusoe VIP: Neem alles mee wat je nodig hebt voor een dag op het strand. Om je camera of mobiele telefoon te beschermen tegen vocht, raden we aan deze in een hersluitbare zak (ziplock) te bewaren. Een extra T-shirt kan handig zijn als we op de terugweg een regenbui tegenkomen. Vergeet ook niet een hoed, voldoende zonnebrandcrème en muggenwerend middel met DEET. Kleingeld voor souvenirs of foto's is ook handig. Als je je eigen snorkelset hebt, neem die dan mee zodat je zeker weet dat deze goed past. Probeer grote tassen en kinderwagens te vermijden, want de ruimte voor bagage is beperkt.

Jungle Eco Tour: Zelfs in de jungle zijn zonnebrandcrème, een hoed of pet, zwemkleding (bij voorkeur al aan, want in het nationaal park zijn er beperkte omkleedmogelijkheden), een handdoek en stevige schoenen zoals sandalen of sneakers belangrijk. We raden ook aan muggenwerend middel met DEET en kleingeld voor souvenirs of foto's mee te nemen. Vergeet je camera niet om de mooie herinneringen vast te leggen. Breng geen grote tassen mee, want de ruimte voor bagage is beperkt.

10. Kan ik spullen meenemen voor de lokale kinderen en mensen?

We verzamelen alle donaties in ons kantoor en bezoeken elke drie maanden een afgelegen dorp om de spullen aan de kinderen daar te doneren. De mensen op het eiland Saona en in Bayahibe krijgen al veel van toeristen; de behoefte is groter in de arme, afgelegen gemeenschappen. Neem alstublieft geen snoep mee, want de meeste kinderen gaan niet naar de tandarts. Je kunt medicijnen meenemen, maar controleer de voorschriften van de luchtvaartmaatschappijen over wat je mee mag nemen.

Tijdens de Saona Crusoe VIP bezoeken we het Sea Turtle Conservation Project, dat afhankelijk is van donaties om het project te ondersteunen. Schoolspullen zijn welkom, net als kleding en andere benodigdheden. Gewoonlijk verzamelen we de donaties in ons kantoor en selecteren een gemeenschap die niet vaak door toeristen wordt bezocht om de spullen te distribueren. Denk eraan: als je 5 items meeneemt en er zijn 20 kinderen die hopen iets te krijgen, zullen velen met lege handen naar huis gaan. Daarom verzamelen we de donaties en verdelen ze wanneer er voldoende beschikbaar zijn.

11. Ik ben zwanger, is het veilig voor ons?

Nee, onze excursies zijn niet geschikt voor zwangere vrouwen. Zwangere vrouwen zijn niet toegestaan ​​op onze excursies vanwege de veiligheidsrisico's voor de moeder en het ongeboren kind.

12. Ik heb fysieke beperkingen, kan ik meedoen?

Gasten met kleine fysieke beperkingen kunnen deelnemen aan de Saona Crusoe VIP en de Saona Special excursies, zolang ze kunnen zitten en minstens 4 kleine treden met hulp kunnen beklimmen. Houd er rekening mee dat rolstoelgebruikers vanwege ruimtegebrek en het in- en uitstappen in de speedboot helaas niet mee kunnen. Onze bemanning helpt je graag met in- en uitstappen en, indien gewenst, kunnen langere afstanden, zoals het dorpsbezoek, worden overgeslagen.

Voor de Jungle Eco Tour is echter enige mobiliteit vereist. Deze tour is daarom niet geschikt voor gasten met mobiliteitsbeperkingen.

Gasten met verstandelijke beperkingen zijn van harte welkom op onze excursies, op voorwaarde dat een verantwoordelijke begeleider uit de groep zorgt voor de begeleiding. Onze bemanning is altijd bereid te helpen waar nodig.

13. Ik ben vegetariër, ik heb een speciaal dieet....?

De lunch op onze excursies biedt een selectie van vlees (varken en kip), salades, pasta en fruit. Vegetariërs zullen geen honger lijden. Als je een speciaal dieet nodig hebt (kosjer, glutenvrij, enz.), raden we aan om zelf wat snacks mee te nemen ter aanvulling op de aangeboden lunch. Houd er rekening mee dat we geen à-la-carte restaurant hebben, maar we proberen zoveel mogelijk aan dieetwensen tegemoet te komen.

14. We komen met een groep en willen onze eigen tour??

Geen probleem! We bieden al onze excursies ook aan voor privé groepen. Stuur ons een e-mail met de volgende informatie: gewenste excursie, aantal volwassenen en kinderen, en de naam van je hotel. Met deze informatie kunnen we een op maat gemaakt aanbod voor je maken. Neem contact met ons op via reservations@seavisbayahibe.com, en wij regelen de rest!

15. Donaties en fooien tijdens de tours?

Vaak is er onduidelijkheid over donaties en fooien tijdens onze excursies. De enige plek waar onze gids officieel om donaties vraagt, is bij het Sea Turtle Conservation Project in Mano Juan. Dit gelicentieerde project wordt geleid en ondersteund door de Universiteit van Santo Domingo en helpt bij de bescherming van zeeschildpadden.

Andere lokale mensen, zoals de verpleegster in het ziekenhuis of kinderen die een lied zingen, waarderen kleine cadeautjes of donaties, maar dit is een privé-initiatie van deze mensen. Het is geheel aan jou of je iets wilt geven of niet.

Onze medewerkers ontvangen boven gemiddelde salarissen, maar in de Dominicaanse Republiek – net als in de VS – is het gebruikelijk dat een deel van het inkomen afkomstig is van fooien voor goede service. Als je tevreden bent over de service, kun je de gids een fooi geven. Deze wordt door de gids verzameld en gelijkmatig verdeeld onder alle medewerkers.

Over twintig jaar zul je meer teleurgesteld zijn over de dingen die je niet hebt gedaan dan over de dingen die je wel hebt gedaan. Dus maak de touwen los. Zeil weg van de veilige haven. Vang de passaatwinden in je zeilen. Verken, droom, ontdek...... Mark Twain

Wij wensen je een fijne vakantie in het Caribisch gebied.